Información detallada  sobre la protección de sus datos:

A continuación, le explicamos quién es el responsable del tratamiento de sus datos, el fundamento jurídico del tratamiento de la información, qué tipo de información personal recabamos, nuestra obligación legal de solicitarle sus datos y sus derechos como cliente.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El único responsable del tratamiento es Gesnorte, SA SGIIC, con domicilio en la calle de Felipe IV, número 3, primera planta, 28014 de Madrid, con NIF: A48053771. Teléfono de atención al cliente: 91.531.96.08.

Si quiere contactar con el responsable de protección de datos lo podrá realizar en la siguiente dirección de correo: protecciondedatos@gesnorte.es, o bien, si lo prefiere por escrito, mediante solicitud dirigida a GESNORTE, SA SGIIC, “Protección de Datos” calle de Felipe IV, número 3, primera planta, 28014 de Madrid

Fundamento jurídico del tratamiento de la información:

El fundamento en el que nos basemos dependerá de los fines para los cuales se traten sus datos personales. Estos, según la normativa pueden ser los siguientes:

  • Ejecutar un contrato para la suscripción de participaciones:

Cuando usted realiza una suscripción en cualquiera de nuestros fondos gestionados, lo hace en virtud de un contrato, en este caso, soportado por el boletín de suscripción de participaciones. A fin de cumplir las obligaciones legales, debemos recabar y tratar sus datos personales, pero sólo de acuerdo con las necesidades de la ejecución de dicho contrato.

  • Nuestros intereses legítimos:

Tratamos sus datos por los siguientes motivos, que definimos como nuestros intereses legítimos.

Para realizar nuestra actividad como gestora de fondos de inversión y para informar correctamente a nuestros clientes debemos realizar una adecuada gestión administrativa, financiera y de riesgos. Estamos sometidos a auditorías contable e interna, así como a los controles de los organismos supervisores (CNMV, Banco de España y Agencia Tributaria).

Nuestra obligación es cumplir con las normativas aplicables al sector financiero. Por este motivo solicitamos y tratamos sus datos para realizar los siguientes procesos:

  • Cumplimentar la operativa de alta, realización de suscripciones, reembolsos o traspasos de participaciones de fondos de inversión gestionados por Gesnorte SA SGIIC.
  • Creación de una ficha de conocimiento del cliente en la primera suscripción de participaciones de cualquier fondo que permita a Gesnorte SA SGIIC, cumplir con los requerimientos legales.
  • Mantenimiento de la relación contractual, la gestión administrativa y contable.
  • La atención al cliente y tramitación, en su caso, de reclamaciones.
  • Grabaciones de voz y conservación de la conversación telefónica, cuando se lo indiquemos de forma expresa, con el fin de acreditar la realización de determinadas acciones por parte del cliente y, en algunos casos, cumplir con requerimientos legales.

Gesnorte SA SGIIC no elabora perfiles ni segmenta a sus clientes en base a la información que disponga de los mismos. Igualmente, no realizará ninguna acción comercial con sus datos personales ni los cederá a terceros con tal fin.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez extinguida, durante el plazo previsto de prescripción de las acciones que den cobertura a las responsabilidades derivadas de la relación.

  • Nuestras obligaciones legales:

En algunas circunstancias, tenemos la obligación legal de tratar y compartir sus datos personales. Como empresa de servicios financieros, debemos facilitar una amplia serie de datos a los supervisores (CNMV, Banco de España y Agencia Tributaria). En ocasiones esto comprende datos personales. Nunca transmitiremos más datos personales que los necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Conformidad

Dado que el uso de los datos personales está justificado por la propia ejecución del contrato (suscripción de participaciones), además de nuestros deberes de cumplir con las obligaciones legales y el propio interés legítimo derivado de la actividad de gestión de fondos de inversión, no es necesario volver a solicitarles la conformidad para el tratamiento de sus datos ya que solo se tratarán para los fines específicos para los que fueron solicitados en su día :finalidades operativas de la actividad propia de la gestora y la realización de un correcto registro de sus inversiones.

Como cliente puede cambiar sus preferencias de comunicación y optar por una vía alternativa al correo postal, o bien solicitar no recibir cierta información periódica, como los estados de posición o los informes semestrales, en tal caso, sí necesitamos obtener su consentimiento explícito.

¿Qué datos recabamos?

Los datos personales que solicitamos a nuestros clientes son  los siguientes:

Nombre, fecha de nacimiento, email, dirección postal, dirección fiscal, número de teléfono, identificación fiscal, datos de la cuenta bancaria, firma manuscrita, información sobre el origen de sus fondos, nivel de estudios, nivel de conocimiento de los mercados financieros, información sobre empleo, información sobre actividades de riesgo en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Gesnorte SA SGIIC hace uso de terceras partes para que nos ayuden a prestar nuestra actividad de gestión de fondos de inversión. Esto implicará, con frecuencia, que una tercera parte trate sus datos personales, pero únicamente en relación con los fines establecidos anteriormente

Las terceras partes con las que podremos compartir datos personales son:

  • El banco depositario de los fondos de inversión para gestionar las suscripciones y reembolsos.
  • Los auditores de cuentas, los auditores internos, las empresas de consultas de listas relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y los órganos supervisores del ámbito financiero, en su función de control de la actividad de la gestión de fondos de inversión y lucha contra el blanqueo de capitales.
  • La Agencia Tributaria, en su función de control fiscal.
  • Jueces y Tribunales, en cumplimiento de sus requerimientos
  • Las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estados en el cumplimiento de sus funciones, como consecuencia de algún requerimiento judicial.

Nunca se compartirán datos con terceras partes para fines comerciales o que no estén descritos en nuestra  política de protección de datos.

Transmisión de sus datos personales a otros países

Gesnorte SA SGIIC no trasmitirá datos personales a otros países.

La seguridad de sus datos personales

Garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales define nuestro enfoque de la seguridad de la información. Gestionamos los riesgos de seguridad de sus datos personales de manera que nos aseguremos de cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas. A fin de proteger la continuidad de la actividad, elaboramos, mantenemos y comprobamos periódicamente nuestros planes de contingencia.

La formación en seguridad de la información es obligatoria para todo el personal y las infracciones de la seguridad de la información, reales o presuntas, se comunican e investigan.

Sus derechos en relación al tratamiento de datos personales:

La legislación europea impone rigurosas obligaciones a las empresas en relación con la protección de los datos personales.

A continuación, se enumeran los derechos relacionados con el uso de la información personal que le permiten formularnos determinadas solicitudes, que detallamos a continuación:

  • Solicitar una copia de sus datos personales: Puede acceder a sus datos personales enviándonos un email o escribiéndonos a los datos de contacto que se encuentran al final de la presente comunicación.
  • Hacernos saber si sus datos personales son incorrectos: Si cualquiera de los datos personales que conservamos es erróneo, por favor, háganoslo saber poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales. Comprobaremos la exactitud de la información y adoptaremos medidas para corregirla si es necesario.
  • Solicitarnos que dejemos de utilizar o borremos sus datos personales: Tiene derecho a oponerse a nuestra utilización de sus datos personales. Puede pedirnos que los borremos, restrinjamos su uso o puede oponerse a la utilización de sus datos personales por nuestra parte para determinados fines. Tal como se detalla anteriormente, en algunas circunstancias estamos obligados a mantener el tratamiento de sus datos durante un período específico de tiempo. Si desea que dejemos de utilizar sus datos de cualquier modo, por favor, háganoslo saber poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea partícipe de los fondos que gestiona Gesnorte SA SGIIC.

No retendremos sus datos durante más tiempo del necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
Cómo presentar una queja

Si desea mostrar su disconformidad con la manera en la que hemos utilizado sus datos personales, puede presentar una queja mediante las siguientes vías:

  • Por escrito, mediante solicitud dirigida a GESNORTE, SA SGIIC, “Protección de Datos” calle de Felipe IV, número 3, primera planta, 28014 de Madrid
  • Por correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatos@gesnorte.es